ข้อกำหนดและเงื่อนไข srnwin

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง srnwin ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ srnwin.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์หรือสมัครสมาชิกกับ srnwin ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

srnwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแก้ไขดังกล่าวมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขแล้วนั้นทันที

การสมัครสมาชิก srnwin เปิดให้บริการสำหรับบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ที่กำหนด โดยสมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการพยายามสร้างบัญชีหลายบัญชีในชื่อบุคคลเดียวกัน หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและ srnwin มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทันที

คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก srnwin มีดังนี้:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัคร
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย srnwin ด้วยสาเหตุใดก็ตาม
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ลูกจ้าง หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับพนักงาน srnwin
• ยินยอมให้ srnwin ตรวจสอบยืนยันตัวตนตามกระบวนการที่กำหนด

srnwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผล หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่าในกรณีใด และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชี หาก srnwin พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือสัญญาณความผิดปกติในบัญชีของท่าน เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• ห้ามพยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แจ้ง srnwin ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกบุกรุกหรือมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

srnwin รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและระบบชำระเงินออนไลน์ที่ได้รับการยอมรับในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยระบบฝาก-ถอนของ srnwin ทำงานแบบอัตโนมัติ 100% ไม่มีแอดมินเป็นคนกลาง เงินจะเข้าบัญชีภายใน 60 วินาทีหลังรายการได้รับการยืนยัน

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ srnwin เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ฝากเงินในนามของบุคคลอื่นหรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• srnwin ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• บัญชีธนาคารที่ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• ยอดถอนขั้นต่ำและขีดจำกัดรายวันเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน
• กรณีได้รับโบนัส ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอด (Turnover) ก่อนจึงจะถอนได้
• srnwin ขอสงวนสิทธิ์อายัดและตรวจสอบรายการถอนที่น่าสงสัยก่อนดำเนินการ

srnwin มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ก ไปจนถึงรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัสและโปรโมชัน srnwin:

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเดิมพัน (Turnover Requirement) ก่อนถอนได้
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสประเภทเดียวกันได้ครั้งเดียวในแต่ละช่วงโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
• srnwin ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีการฉ้อโกง
• โปรโมชันบางรายการอาจมีระยะเวลาจำกัด ให้ตรวจสอบวันหมดอายุก่อนเสมอ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถนำไปเดิมพันในเกมที่กำหนดยกเว้นไว้ในเงื่อนไขโปรโมชันนั้นๆ

srnwin ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง หากพบว่ามีการใช้โบนัสในรูปแบบที่เข้าข่ายการฉ้อโกง เช่น การเปิดหลายบัญชี การเล่นเพื่อล็อคผลเดิมพัน หรือการใช้บอทอัตโนมัติ srnwin มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากการใช้โบนัสนั้นทั้งหมด รวมถึงระงับบัญชีของสมาชิกที่เกี่ยวข้อง

เกมทุกประเภทบน srnwin ดำเนินการภายใต้กฎกติกามาตรฐานสากลและผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลการเล่นทุกรายการถูกบันทึกในระบบและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ ทั้งนี้ srnwin ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกเกมหรือรายการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือปัญหาระบบ

• ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่รับการโต้แย้งหลังจากปิดเกมแล้ว
• หากระบบขัดข้องระหว่างเกม srnwin จะคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินเกมต่อได้
• ขีดจำกัดการเดิมพันต่อครั้งและต่อวันเป็นไปตามที่แสดงในแต่ละเกม
• ห้ามใช้วิธีการใดๆ ที่เป็นการโกงหรือทำลายความยุติธรรมของเกม
• การเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สำหรับเกมคาสิโนสด srnwin ใช้ดีลเลอร์จริงที่ผ่านการฝึกอบรมมาตรฐานสูง การสตรีมมิ่งสดดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง หากพบปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างเล่น สมาชิกสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันทีเพื่อรับการช่วยเหลือและตรวจสอบรายการเดิมพันที่อาจได้รับผลกระทบ

srnwin ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นความบันเทิงที่ดี ไม่ใช่แหล่งกดดันหรือปัญหาทางการเงิน แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้

• ระบบตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• ระบบตั้งขีดจำกัดการเดิมพันต่อเซสชัน
• ระบบ Self-Exclusion สำหรับการหยุดพักชั่วคราวหรือถาวร
• การแจ้งเตือนเมื่อใช้งานเกินเวลาที่กำหนด
• ทีมงานพร้อมส่งต่อไปยังแหล่งช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตหากสมาชิกต้องการ

srnwin ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการแพลตฟอร์มในทุกกรณี หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะได้รับการจัดการตามกระบวนการที่เหมาะสม

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ srnwin ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ srnwin เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และปกป้องข้อมูลดังกล่าวด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูง

• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• srnwin อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการเงินทั้งหมดเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ตลอดเวลา

สมาชิกยินยอมให้ srnwin ใช้ข้อมูลการเล่นและพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม รวมถึงส่งโปรโมชันที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอมไว้ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

srnwin ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง หรือพฤติกรรมที่เป็นการฉ้อโกง หลอกลวง หรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกอื่น

เหตุผลที่อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก ได้แก่:

• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• การฉ้อโกงโบนัสหรือการใช้โปรโมชันผิดเงื่อนไข
• ใช้บอทหรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อดีลเลอร์หรือสมาชิกอื่นในระบบ
• มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
• ดำเนินกิจกรรมฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายผ่านแพลตฟอร์ม

สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการคืนตามกระบวนการปกติ หากไม่มีเหตุผลอื่นใดที่ขัดขวางการคืนเงินดังกล่าว

srnwin ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย srnwin ไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือปราศจากไวรัสและส่วนประกอบที่เป็นอันตราย แม้เราจะพยายามรักษาระดับ Uptime ที่ 99.9% ก็ตาม

• srnwin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
• ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเป็นผลจากความประมาทของสมาชิกเอง
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้บริการ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ srnwin ต่อสมาชิกรายใดจำกัดไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกนั้นฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้า

srnwin ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศในเว็บไซต์ srnwin เราจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกทราบว่าฉบับปัจจุบันได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด

srnwin จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในระบบ อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในการติดตามและอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเวอร์ชันล่าสุดเป็นของสมาชิกเอง การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ srnwin สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมซัพพอร์ตของ srnwin ประกอบด้วยเจ้าหน้าที่คนไทยที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

• อีเมล: support@srnwin.ws
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• แชทสดในแพลตฟอร์ม: เข้าสู่ระบบแล้วคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง

เมื่อติดต่อทีมงาน กรุณาระบุชื่อผู้ใช้งาน หัวข้อที่ต้องการสอบถาม และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือท่านได้อย่างรวดเร็วและตรงจุดที่สุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อของ srnwin ออกแบบมาเพื่อสร้างความยุติธรรม ความปลอดภัย และความโปร่งใสให้กับทุกฝ่าย นี่คือหลักการหลักที่ srnwin ยึดถือในทุกการดำเนินงาน:

srnwin มุ่งมั่นสร้างประสบการณ์การเล่นเกมออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นชาวไทย บนพื้นฐานของความไว้วางใจและความซื่อสัตย์ที่สมาชิกกว่า 500,000 คนให้ความเชื่อมั่นมาอย่างต่อเนื่อง